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| Tutti i prodotti di EverGreenWeb sono, come da normativa vigente, garantiti per due anni. La nostra azienda, sicura dell’eccellenza dei suoi materassi, cuscini, reti a doghe e altri accessori studiati per il tuo riposo, su alcuni prodotti in listino, specialmente gli stessi materassi, offre un’estensione della garanzia fino a 5 anni. Questa estensione è specificata nella scheda prodotto di ogni oggetto presente nel nostro store digitale. |
Cosa si intende per garanzia?
| La garanzia EverGreenWeb prevede, in caso siano riscontrati difetti derivanti dal processo di produzione, la riparazione e/o la sostituzione GRATUITA del prodotto. In alternativa, ove possibile, la stessa garanzia prevede la riparazione e/o la sostituzione dei singoli componenti difettosi. Per far valere la garanzia, l’interessato dovrà denunciare per iscritto il difetto di conformità a EverGreenWeb entro i termini stabiliti dalla normativa in oggetto, pena la decadenza. Occorre presentare e allegare la fattura (oppure lo scontrino fiscale) come prova di acquisto, ma anche foto in grado di documentare esattamente i difetti riscontrati. |
La garanzia NON copre
| La garanzia EverGreenWeb non copre eventuali avvallamenti delle superfici utilizzate inferiori ai 20 mm: questi valori sono considerati fisiologici per l’assestamento delle imbottiture sottoposte al peso corporeo (tolleranze e misurazioni conformi alle norme UNI EN 10707 e UNI EN 1334). |
Validità della garanzia
| Affinché la garanzia sia valida, occorre conservare l’etichetta e il documento di trasporto del prodotto ricevuto. Per quanto concerne i materassi, occorre conservare anche la misura e il codice articolo. |
Nullità della garanzia
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La garanzia sui prodotti EverGreenWeb è da considerarsi nulla quando i problemi riscontrati dal Cliente non possono essere imputabili a difetti di fabbricazione. A titolo di esempio:
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Made in Italy
| Ricordiamo che i nostri materassi, le nostre reti a doghe e i nostri cuscini sono al 100% Made in Italy e hanno ricevuto gli appositi certificati di conformità dopo un insieme di numerosi e probanti test volti a verificarne la qualità e l’efficacia. |