Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione è completamente gratuita, a meno che tu non richieda una modalità particolare come per esempio la consegna su appuntamento o la consegna al piano dell’abitazione.

Dove spedite?

In tutta Italia! Ovunque tu sia, i nostri prodotti ti raggiungeranno.

Quali sono i tempi di consegna?

Le nostre spedizioni sono affidate al corriere espresso BARTOLINI e arrivano entro 24 ore dalla ricezione del pagamento in tutte le maggiori città italiane e entro 48 ore in Calabria, nelle isole e nelle località più piccole.
Occorre attendere qualche giorno in più se si è ordinato un materasso su misura o se si è richiesto un servizio di facchinaggio e/o montaggio.

Come faccio a tracciare il mio ordine?

Nel momento in cui l’ordine viene consegnato al corriere, ricevi via email e/o messaggio il codice per il tracciamento e i riferimenti del corriere stesso.

Posso ricevere il mio ordine su appuntamento?

Sì, ma questo servizio ha un costo aggiuntivo di 7€. Dovrai concordare direttamente con il corriere il giorno e la fascia oraria in cui ricevere il tuo ordine.

Posso farmi portare l’ordine fino al pianerottolo di casa?

Certo, ma questo servizio ha un costo aggiuntivo di 70 € e deve essere richiesto al momento dell’ordine.

Se non ci sono al momento della consegna cosa succede?

Se l’indirizzo è errato o il corriere non ti trova, l’ordine va in giacenza. A quel punto puoi ritirare il pacco personalmente presso la filiale di competenza del corriere o rimettere l’ordine in consegna, ma questo è un servizio a pagamento a tuo carico.

Chi ritira il vecchio materasso?

Le nostre spedizioni avvengono tramite il corriere Bartolini, il quale, però, non effettua il ritiro del vecchio materasso in quanto è un rifiuto speciale. Ti consigliamo di contattare il servizio di raccolta rifiuti della tua città che ritirerà gratuitamente il tuo materasso presso il tuo domicilio!

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